当法人では、社会福祉法第82条(社会福祉事業の経営者による苦情の解決)の規定により、
保護者の皆様や保育園近隣の皆様からの苦情に適切に対応させていただくために、以下の体制を整えていますので、
ご要望やご意見をご遠慮なくお申し出ください。

申し訳ありませんでした。１日の中で何度か保育士が点検をして、間違いがないように確認しています。

申し訳ありませんでした。清潔に保てるように身体を拭くようにしています。










申し訳ありませんでした。１枚ずつきちんと絞っているか意識しています。












近隣住民の方に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
歩くのが嫌になった子どもの関わりや対応について、改めて話し合いました。
配慮が足りなかったことを強く受け止め、今後の保育に活かしていきます。

クラス別に色分けしたり、立花ひよこ会の掲示物と場所を分ける等工夫しています。

北園舎、南園舎の玄関や園庭に虫よけを置いたり、蚊取り線香をたいたり、
戸外に出る時は手作り虫よけスプレーをするなど、
できる限りの対策をしています。










保育の合間の作業なので、難しい日もありますが、
少しでも子ども達が、日々楽しんでいる 様子をご覧頂けるよう努力しています。

通常保育終了時間(18:30)以降の会議や集まり等では
ぴよぴよルームを使用することにより、近隣の方々への配慮をおこなっています。